school
Macau Periodical Index (澳門期刊論文索引)
- Author
- 倪金良；趙崇亮；陳倩碧
- Title
- 採用量化指標改善急診檢驗服務質量
- Journal Name
- 鏡湖醫學
- Pub. Info
- 2010年12月, 總第23期, 第10卷第1期, 第32-34頁
- Keyword
- 樣本周轉時間；TAT；工作流程
- Abstract
- 目的：調查設立急診檢驗TAT監控指標，對提高急診檢驗效率的作用。方法：利用實驗室資訊系統收集2010年2月至4月間急診科送檢血鉀的TAT，對資料中的不符合項，按時間段(每小時為一時間段)統計每天不同時間段的TAT不符合項數目分佈及分析產生原因，從而不斷優化工作流程，並按月份(2~8月)進行統計並比較設立TAT監控指標(5月開始)前後每月的TAT平均值和不符合率的變化。結果：2~4月資料中的不符合項按每天的時段(每小時)進行統計，6:00~7:00、9:00~12:00以及14:00三個時段的TAT不符合項數量較多；按月份對比，2~4月急診血鉀的TAT平均值較大，TAT不符合率較高，5~8月的TAT平均值及TAT不符合率有明顯的降低。 結論 對檢驗TAT 不符合項數量影響最大的因素是工作流程的交接點和樣本量，設立檢驗TAT監控指標，持續優化工作流程對提高急診檢驗效率是一個相當有效的方法。 段落標題： 1. 資料與方法 1.1. 一般資料 1.2. 方法 2. 結果 3. 討論 附表： 1. 急診血鉀TAT按月份對比表 附圖： 1. 2~4月急診血鉀TAT不符合項按時段對比